{"id":1262,"date":"2022-04-01T00:00:00","date_gmt":"2022-04-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/demos.reytheme.com\/frankfurt\/?page_id=1262"},"modified":"2022-04-04T02:52:02","modified_gmt":"2022-04-04T02:52:02","slug":"hilfe-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deqori.eu\/de\/hilfe-faq\/","title":{"rendered":"Hilfe & FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wie bestelle ich bei DEQORI?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In unserem gut sortierten Onlineshop bist du hoffentlich schnell f\u00fcndig geworden. Dann kannst du mit dem Kaufprozess fortfahren, indem du die gew\u00fcnschten Produkte in den Warenkorb<\/a> legst und in nur zwei weiteren Schritten deine Bestellung aufgibst. Im ersten Schritt navigierst du in den Warenkorb oder \u00fcberspringst gar diesen Schritt und gehst direkt zur Kasse<\/a>. Dort angekommen hinterlegst du deine Liefer-\/Rechnungsanschrift, Zahlungsmethode und \u00fcberpr\u00fcfst noch einmal deine Bestellung. Mit dem \u201eJetzt Kaufen\u201c-Button wird deine Bestellung erfolgreich aufgegeben und du erh\u00e4ltst zus\u00e4tzlich dar\u00fcber eine Zusammenfassung per E-Mail. Bis zum Empfang der Ware werden wir dich weiterhin via E-Mail auf dem Laufenden halten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mein Produkt wurde beim Transport besch\u00e4digt<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Unsere Pakete werden vor Verlassen der Produktion vor Ort bzw. des Logistikzentrums noch einmal kontrolliert und gepr\u00fcft. Dennoch kann es in Einzelf\u00e4llen vorkommen, dass die Ware auf dem Weg zu dir vom Paketdienstleister besch\u00e4digt wird. Solltest du davon betroffen sein, bitten wir dich mit uns Kontakt aufzunehmen<\/a> und uns das Problem zu schildern. Idealweise sendest du uns auch direkt Bilder der Ware und des Schadens zu. Wir werden uns dann den Vorfall im Detail anschauen und gemeinsam eine geeignete L\u00f6sung finden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bitte beachte vor dem Kauf stets die angegebene Lieferzeit des jeweiligen Produktes. Einige Produkte liefern wir innerhalb weniger Werktage aus, w\u00e4hrend individuell gestaltete Produkte bis zu ca. 10 Werktagen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen k\u00f6nnen. In den meisten F\u00e4llen betr\u00e4gt die Bearbeitungszeit jedoch nur maximal 5 Werktagen, bevor die Bestellung versandt wird. Weitere Informationen zu Versand und Lieferzeit erh\u00e4ltst du auch auf der Unterseite Versand<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ich habe mein Paket noch nicht erhalten<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir informieren dich stets via E-Mail \u00fcber den aktuellen Bestellstatus. Auch dann, wenn deine Bestellung fertig gepackt und auf dem Weg zu dir ist. In dieser Benachrichtigung erh\u00e4ltst du auch einen Link zum Paketdienstleister sowie eine Sendungsverfolgungsnummer f\u00fcr deine Bestellung. Mit Hilfe dieser kannst du mitverfolgen wo sich deine Lieferung gerade befindet und wann diese vorrausichtlich eintreffen wird.
Sofern du keine E-Mail erhalten hast (auch nicht im Spam-Order) oder weitere Fragen zur Lieferung haben solltest, kontaktiere uns bitte<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Unterschied Echtglas vs Acrylglas<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nicht jedem sind die direkten Unterschiede und Begrifflichkeiten sofort klar. Das mag auch daran liegen, dass wir bei uns im Shop h\u00e4ufig den Begriff Echtglas verwenden. Dahinter verbirgt sich g\u00e4ngiges Einscheibensicherheitsglas (ESG), welches nach einer thermischem Luft-Behandlung unter hohem Druck schockgek\u00fchlt wird. Bei hoher Belastung kann das Glas zwar brechen, zerf\u00e4llt dann allerdings in kleinere St\u00fccke ohne scharfe Kanten. Dadurch wird das Risiko einer Verletzung stark gemindert. Dar\u00fcber hinaus zeichnet es sich durch eine hohe Sto\u00df- und Schlagfestigkeit sowie Kratzunempfindlichkeit aus.
Die Alternative zum Echtglas ist das UV-best\u00e4ndige Acrylglas, auch Polymethylmethacrylat (PMMA) genannt. Hierbei handelt es sich um einen weitaus leichteren Werkstoff, welcher deutlich st\u00e4rker und bruchsicherer als herk\u00f6mmliches Flachglas ist. Dadurch eignet es sich besser f\u00fcr besonders gro\u00dfe Wandbilder.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Acrylglas: Pflegehinweise und Reinigung<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Damit du auch langanhaltende Freude an deinem Deko-Objekt hast, empfiehlt es sich dieses in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu reinigen. Dabei ist Acrylglas empfindlich auf der Oberfl\u00e4che, weshalb du eine Trockenreinigung vermeiden und anstelle dessen die Acrylglasscheiben immer feucht abwischen solltest. Idealerweise nutzt du daf\u00fcr ein Mikrofasertuch, welches mit einem milden Reinigungsmittel und lauwarmem Wasser blo\u00df angefeuchtet wird. Auch Handsp\u00fclmittel oder antistatische Kunststoffreiniger eignen sich sehr gut f\u00fcr die Pflege und Reinigung des Materials.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Echtglas: Pflegehinweise und Reinigung<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Echtglas (ESG) ist grunds\u00e4tzlich leichter zu pflegen als das Acrylglas-Pendant, da es nicht so empfindlich ist. Sowohl eine schnelle Trockenreinigung als auch eine intensivere leicht feuchte Reinigung sind dadurch m\u00f6glich. Nutze hierf\u00fcr ein Mikrofasertuch, Schwamm oder Fensterleder aus Kunststoff und achte darauf keine Scheuermittel oder aggressiven Reinigungsmittel zu verwenden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Montagehinweise f\u00fcr Wanddekorationen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die meisten Wanddekorationen von uns kommen mit flexiblen Metall-Aufh\u00e4ngungen an der R\u00fcckseite daher. Zus\u00e4tzlich sorgen Abstandshalter bei den Wandbildern<\/a> und Wanduhren<\/a> f\u00fcr den gew\u00fcnschten Schwebeeffekt. Nachdem du nun eine H\u00f6he und Position an der Wand festgelegt hast, solltest du die Abst\u00e4nde der Aufh\u00e4ngungen ausmessen und an entsprechender Stelle L\u00f6cher in die Wand bohren. In diese L\u00f6cher werden nun D\u00fcbel und Schrauben versenkt. Achte allerdings darauf, dass diese nicht zu tief in der Wand versenkt werden und auch nicht zu weit hervorstehen, sodass sie das Glas bei der Aufh\u00e4ngung besch\u00e4digen k\u00f6nnten. Hast du das ber\u00fccksichtigt, kannst du nun die Dekoration aufh\u00e4ngen und bist fertig!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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DU HAST NOCH WEITERE FRAGEN?<\/B>
\nDANN NIMM BITTE KONTAKT MIT UNS AUF<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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